1. Produse digitale
- Odată confirmată plata și transmis link-ul de descărcare, comanda nu mai poate fi anulată, deoarece produsul este digital și imediat disponibil.
2. Produse fizice
- Comanda pentru produsul fizic poate fi anulată înainte de expediere, prin solicitare scrisă la contact@ancaradu.ro.
- Dacă produsul a fost deja expediat, se aplică politica de retur (14 zile).
3. Servicii în format fizic sau online
- Comanda pentru un serviciu poate fi anulată cu minim 5 zile lucrătoare înainte de livrare, prin solicitare scrisă la contact@ancaradu.ro.
- Odată ce serviciul a fost livrat, comanda nu mai poate fi anulată.